Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як FlowRiot збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.

2. Дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

Персональна інформація:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Дата народження (за бажанням)
Інформація про фізичну підготовку та особливості здоров'я

Технічна інформація:

IP-адреса та дані про пристрій
Інформація про браузер та операційну систему
Дані про відвідування сторінок сайту
Файли cookie та аналогічні технології

3. Мета збору та використання даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Основні послуги:

• Організація занять йогою
• Ведення розкладу та бронювання
• Персоналізація програм тренувань
• Зв'язок з клієнтами

Покращення сервісу:

• Аналіз ефективності занять
• Розробка нових програм
• Технічна підтримка сайту
• Безпека та запобігання зловживанням

4. Захист персональних даних

FlowRiot використовує сучасні технології та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Всі дані передаються через захищені з'єднання та зберігаються на серверах з високим рівнем безпеки.

Заходи безпеки включають:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Регулярне оновлення систем безпеки
Обмежений доступ співробітників до персональних даних
Регулярний аудит систем безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або чинним законодавством.

Дані можуть бути передані третім особам лише в наступних випадках: за вашою явною згодою, для виконання договірних зобов'язань, при наявності законних вимог державних органів або для захисту прав та інтересів FlowRiot.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права:

Право доступу

Отримувати інформацію про обробку ваших даних

Право виправлення

Вимагати виправлення неточних даних

Право видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

Право заперечення

Заперечувати проти обробки ваших даних

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту.

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера. Детальніше про нашу політику щодо cookie читайте на окремій сторінці.

8. Збереження даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог чинного законодавства. Після закінчення терміну зберігання дані підлягають безпечному знищенню.

Терміни зберігання:

• Дані активних клієнтів: протягом періоду надання послуг + 1 рік
• Фінансові дані: 5 років (відповідно до податкового законодавства)
• Технічні логи: 12 місяців
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

9. Зміни в політиці

FlowRiot залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо через наш веб-сайт або інші доступні канали зв'язку. Рекомендуємо періодично переглядати цей документ для ознайомлення з актуальною інформацією.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Контролер даних: FlowRiot
Відповідальна особа: Менеджер з захисту персональних даних
Зв'язок: Через контактну форму на сайті